各種方針

所属保険会社

あおぞら保険サービス株式会社は、以下の保険会社から委託を受けて保険募集を行う生命保険募集人・損害保険代理店です。

【生命保険会社】５社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
アフラック生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
【損害保険会社】１社
三井住友海上火災保険株式会社

権限明示

当社の生命保険募集人は、お客さまと生命保険会社の保険契約の締結の媒介を行う者であり、保険契約の締結の代理権はありません。従って、保険契約は、お客さまからの保険契約のお申し込みに対して生命保険会社が承諾したとき有効に成立します。なお、当社の生命保険募集人には告知受領権はありません。

当社の損害保険募集人は、損害保険会社との委託契約に基づき、保険契約の締結の代理権及び告知受領権を有していますので、当社との間で有効に成立したご契約につきましては、損害保険会社と直接締結されたものとなります。

勧誘方針

当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、適正な販売に努めてまいります。

1. 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各法令を遵守します。
2. お客さまの金融商品に関する知識・ご購入経験、ご購入目的および財産の状況に応じた、適切な商品をお勧めします。
3. お客さまご自身の判断でご契約いただくため、商品の内容・リスク内容・契約の内容など重要な事項を十分にご理解いただけますよう説明に努めます。
4. 勧誘の際は、時間帯や場所などご都合に配慮させていただき、お客さまにご迷惑をおかけしないように致します。
5. お客さまに関する情報は、業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行うなど適正に取扱います。
6. 本勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、社内教育の徹底や知識の向上、法令などの遵守体制の強化に努めます。

個人情報方針

会社の個人情報に関する取扱いについて（個人情報保護宣言）
代理店名： あおぞら保険サービス株式会社

当店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当店は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。 また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当店の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得
   

   当店は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

   当店は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 会社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

   1. 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表します。 当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
      • 三井住友海上火災保険株式会社（HPアドレス:https://www.ms-ins.com）
      • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社（HPアドレス:https://www.msa-life.co.jp）
      • ジブラルタ生命保険株式会社（ＨＰアドレス：https://www.gib-life.co.jp）
      • オリックス生命保険株式会社（ＨＰアドレス：https://www.orixlife.co.jp）
      • アフラック生命保険株式会社（HPアドレスhttps://www.aflac.co.jp）
      • 日本生命保険相互会社（HPアドレス：https://www.nissay.co.jp/）
3. 個人データの安全管理措置

   当店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

4. 個人データの第三者への提供

   当店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 当店に対するご照会

   下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

   ■ お問い合わせ先

   代理店

   （所在地）千葉県松戸市常盤平3-13-3 スリーアベニュー2Ｆ
   （名　称）あおぞら保険サービス株式会社
   　　　　　代表取締役　丞村 俊和

   電　話

   （受付時間：月曜日～金曜日　9時～17時）047-710-5550
   　E-mail：info@aozorahoken2011.co.jp

2022年10月1日作成
あおぞら保険サービス 株式会社

個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
（下記７．の個人番号および特定個人情報を除きます。）

個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険募集業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記7．をご覧ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

• 三井住友海上火災保険株式会社（HPアドレス:https://www.ms-ins.com）

• 三井住友海上あいおい生命保険株式会社（HPアドレス:https://www.msa-life.co.jp）
• ジブラルタ生命保険株式会社（ＨＰアドレス：https://www.gib-life.co.jp）
• オリックス生命保険株式会社（ＨＰアドレス：https://www.orixlife.co.jp）
• アフラック生命保険株式会社（HPアドレスhttps://www.aflac.co.jp）
• 日本生命保険相互会社（HPアドレス：https://www.nissay.co.jp/）

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ（下記７．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。 安全管理措置に関するご質問については、下記９．のお問い合わせ窓口までお寄せください。

1. 基本方針の整備
   

   個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

2. 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
   

   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

3. 組織的安全管理措置
   

   ・個人データの管理責任者等の設置
   ・就業規則等における安全管理措置の整備
   ・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
   ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
   ・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
   ・漏えい等事案に対応する体制の整備

4. 人的安全管理措置
   

   ・従業者との個人データの非開示契約等の締結
   ・従業者の役割・責任等の明確化
   ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
   ・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

5. 物理的安全管理措置
   

   ・個人データの取扱区域等の管理
   ・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
   ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
   ・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

6. 技術的安全管理措置
   

   ・個人データの利用者の識別及び認証
   ・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
   ・個人データへのアクセス権限の管理
   ・個人データの漏えい・毀損等防止策
   ・個人データへのアクセスの記録及び分析
   ・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
   ・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

7. 委託先の監督
   

   個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

8. 外的環境の把握
   

   個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

個人データの第三者への提供および第三者からの取得

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記７．をご覧ください。）を提供しません。
   
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
   5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。

2. 個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

個人関連情報の第三者への提供

1. 当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。

2. 当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。

センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 法令等に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。 番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

当社の保有個人データに対する請求書等の手続きについて

当社は、ご本人に関する保有個人データの開示・訂正等・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。具体的な請求手続につきましては、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

当社に対するご照会

個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等に関するご請求や、当社の安全管理措置の内容、その他個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせは、下記窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険会社の窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

＜代理店名＞

あおぞら保険サービス 株式会社
代表取締役　丞村 俊和

＜所在地＞

千葉県松戸市常盤平3-13-3 スリーアベニュー2Ｆ

＜電話番号＞

047-710-5550

＜受付時間＞

9:00 – 17:00

＜E-mail＞

info@aozorahoken2011.co.jp

※ 当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出くだい。

以　上

2024年10月1日制定
あおぞら保険サービス 株式会社

比較説明を行う場合

当社は、比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行う為に必要な事項を丁寧に説明します。

推奨販売を行う場合

当社は、比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行う為に必要な事項を丁寧に説明します。

当社が取り扱う損害保険会社
・三井住友海上火災保険株式会社

当社が取り扱う生命保険会社
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
・オリックス生命保険株式会社
・アフラック生命保険株式会社
・ジブラルタ生命保険株式会社
・日本生命保険相互会社

当社は、損保販売において「三井住友海上火災保険株式会社」のみを取扱っております
生命保険及びガン保険・医療保険等の第三分野の保険については、当社での取扱件数が最も多い三井住友海上あいおい生命・オリックス生命の商品をおすすめいたします。
更改契約については、現保険会社をおすすめいたします。
お客さまの求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準・理由による販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売します

お客さまの誤認防止

当社は、当社が各保険会社とお客さまとの間で中立であるとお客さまに誤解されないように、いずれの保険会社との間でも公平・中立であるという表示・説明は行いません。